to read complaints and reviews, or file yours.Apple Bilgisayarda Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2020 yılında Apple markalı m1 işlemcili bir imac satın aldım. Cihazımı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 4. Yılı dolmuşken bir gün çalışır durumdayken ekranında aniden çizgiler çıkmaya başladı ve ekran bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin normal olmadığını, cihazda üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Cihazı Zorlu’daki yetkili servise götürdüm ancak garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ekran değişimi için yaklaşık 32.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler ve yapılan işlem için sadece 6 ay kadar kısa bir garanti süresi verilebileceğini söylediler. Yüksek bedel ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih ettiğim bu cihazın 4 yıl gibi kısa bir sürede ekran arızası vermesi ve sonrasında bu derece yetersiz bir çözümle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, bu arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Apple’ın iyi niyet göstererek cihazımın ekran onarımını ücretsiz şekilde gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
2020 yılında Apple markalı m1 işlemcili bir imac satın aldım. Cihazımı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 4. Yılı dolmuşken bir gün çalışır durumdayken ekranında aniden çizgiler çıkmaya başladı ve ekran bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin normal olmadığını, cihazda üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Cihazı Zorlu’daki yetkili servise götürdüm ancak garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ekran değişimi için yaklaşık 32.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler ve yapılan işlem için sadece 6 ay kadar kısa bir garanti süresi verilebileceğini söylediler. Yüksek bedel ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih ettiğim bu cihazın 4 yıl gibi kısa bir sürede ekran arızası vermesi ve sonrasında bu derece yetersiz bir çözümle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, bu arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğuna inanıyorum. Bu nedenle Apple’ın iyi niyet göstererek cihazımın ekran onarımını ücretsiz şekilde gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
