VakıfBank Maaş Hesabım Tamamına Bloke Edildi Ve Tekrar Açılmadı

VakıfBank maaş hesabıma, hesabım eksi bakiyede olduğu gerekçesiyle haksız yere bloke konulmasından şikayetçiyim. Şırnak Cizre şubesine kayıtlı maaş hesabım yaklaşık 9 ay boyunca blokeli kaldı ve bu süre içinde maaşıma ulaşamadığım için ciddi maddi zorluk yaşadım.

Geçen hafta hesabımdaki bloke kaldırıldı, ben de artık sorunun çözüldüğünü düşündüm. Ancak bugün tekrar hesabıma girdiğimde maaş hesabımın yeniden tamamen blokeli olduğunu gördüm. Hesabımda ne kadar borcum olursa olsun, maaşımın en fazla dörtte birine bloke konulabileceğini biliyorum, buna rağmen maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu süreçte bankayı defalarca aradım, beni sürekli Cizre şubesine yönlendirdiler. Cizre şubesini aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi, fakat yanımda bulunan arkadaşım kendi telefonundan aradığında anında cevap verildi. Müşteri olarak bu tutumu da son derece saygısız ve ayrımcı bulduğumu belirtmek istiyorum.

Maaş hesabıma konulan bu blokelerin yasal sınırlar çerçevesinde, derhal ve kalıcı şekilde kaldırılmasını, maaşımın tamamına bloke konulmamasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.