Togg T10X Çekme Ve Titreme Sorunları Çözülmedi, Güvenlik Riski Ve İkame Araç Geri Alınıyor

50 et 145 plakalı Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 09.03.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndan sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 12.03.2026 tarihinden itibaren araçta sağa çekme, direksiyonda titreme ve batarya menzil kaybı sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerimle defalarca servislere başvurdum ancak hiçbirinde sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi.

Son olarak 04.06.2026 tarihinde Adana Togg servisine başvurdum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görülen servis kayıtları oluşturuldu. Adana’daki Togg servis müdürü Hikmet Bey de konuyu yakından bildiği halde aracımın arızası giderilemedi ve bu arızaların neden kaynaklandığı da tespit edilemedi. Araçtaki bu durumun can ve mal güvenliği açısından riskli olduğunu düşünüyorum, buna rağmen net ve tatmin edici bir teknik çözüm tarafıma sunulmadı.

Aracım kanuni sürede onarılmadığı için tarafıma ikame araç verilmişti. 29.09.2026 tarihinde ise beni arayarak bu ikame aracın geri alınacağını bildirdiler. Kendilerine aracımın hâlâ onarılmadığını, güvenlik açısından huzursuz olduğumu ve ikame aracın benim kanuni hakkım olduğunu belirttim. Avukatımla birlikte telefonda Hikmet Bey ile görüştük ve bu talimatın Togg hukuk biriminden mi geldiğini sorduğumuzda kendisi “bir abim söyledi” şeklinde bir ifade kullandı, bu kişinin kim olduğunu defalarca sormamıza rağmen ismini söylemedi ve “sen Hikmet bil” demekle yetindi. Ayrıca elimde, ikame aracın sonlandırılması ve süreçle ilgili yapılan görüşmelere dair WhatsApp yazışmaları da bulunmaktadır. Fabrikasyon arızalı olduğu kanaatini taşıdığım, sağa çekme ve direksiyon titremesi devam eden, sorunun kaynağı dahi tespit edilememiş bir araçla ilgili bu kadar ciddi bir süreç yaşanırken, ikame aracın benden geri alınmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.

Aracımın arızalarının kaynağının net olarak tespit edilmesini, can ve mal güvenliği sağlayacak şekilde kalıcı biçimde onarılmasını ya da mevzuatın bana tanıdığı haklar kapsamında uygun düşen çözümün, örneğin araç değişimi veya iade gibi seçeneklerle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.