to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Bloke Edildi, Çifte Kesintiden Şikayet
VakıfBank’taki maaş hesabıma 12 Mayıs’ta bloke konulduğunu öğrendim. Blokenin sebebi olarak kredi kartı borcum gösterildi ve borcumu tamamen ödemem halinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak kredi kartıma zaten düzenli olarak kesinti yapılıyor olmasına rağmen maaş hesabıma ayrıca bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şahıslara olan borçlarımı ödeyemiyor, faturalarımı zamanında yatıramıyorum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Hem kredi kartımdan kesinti yapılması hem de maaş hesabımın tamamen bloke edilmesi hakkaniyetli bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Maaş hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, eğer bankanın bir tahsilat yapması gerekiyorsa bunun yalnızca kredi kartı borcum üzerinden, makul bir şekilde ve maaşımı tamamen kullanılamaz hale getirmeden yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank World kredi kartımda gecikme olduğu için maaş hesabıma bloke konuldu. Kredi kartı gecikme tutarımı ödememe rağmen, maaş hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar ve halen hesabımı kullanamıyorum.
12 Temmuz’dan beri maaş hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen maaş hesabım üzerinde bu şekilde kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem günlük harcamalarımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
VakıfBank nezdindeki müşteri numaram üzerinden kullanılan maaş hesabımın üzerindeki blokajın, kredi kartı borcumu ödemiş olmam sebebiyle bugün içerisinde acilen kaldırılmasını ve hesabımı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sizlerle konuştuğum zaman hiç çözüme ulaşılmıyor maalesef
