to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Kütahya Şubesi’ne 3–4 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla Kazandıran Tarife ile ilgili olarak ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 31.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında yaptığım son aramamda da yine telefona cevap veren olmadı, mailime de dönüş yapılmadı.
Özel bankalarda böyle bir iletişim sorunu yaşamazken, kamu bankasında bu kadar basit bir konuda bile kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta Pentagon’u aramıyoruz, sadece şubeden bilgi ve destek almak istiyoruz.
Telefonlarımın ve maillerimin cevaplanmasını, Kazandıran Tarife ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. Bu iletişimsizlik nedeniyle portföyümü başka bir bankaya aktarmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabıma 9.072 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmadan böy...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Kazandıran Süper Tarife’ye 25 Kasım tarihinde başvurdum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı tarifeye benden sonra başvuran arkadaşlarımın ve akrabalarımın paraları çoktan yattı, ancak benim başvurum hâlâ beklemede görü...
24.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. İşlem sırasında herhangi bir açık ve net ibare görmeden, ekranda yer alan mevcut ibarenin yanıltıcı olması sebebiyle “Kazandıran Tarife” başlığı altında çeşitli komisyon kesintileri yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kull...
VakıfBank Kazandıran Tarife Standart hizmeti kapsamında iade işleminin yapılmasını beklerken, 1 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu kanaldan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. İşlemi müşteri...
Yorumlar