Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredisinde Gizli Tarife Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi

15

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında toplam geri ödemenin 115.000 TL olduğunu görerek onayladım; ancak kredi kullandırıldıktan sonra hesabımdan ayrıca 2.940 TL “kazandıran tarife tahsilatı” ve 1.564 TL “kredi hayat sigortası” olmak üzere ek kesintiler yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim.

Bu tutarlar kredi toplam geri ödemesinin dışında ve sonradan ayrıca tahsil edildiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kredi kullanım aşamasında bu kalemlerin zorunlu olduğu açık ve net bir şekilde belirtilseydi ya da toplam geri ödeme tutarına dahil edilseydi, buna göre karar verirdim.

Tarife ve sigorta ücretleri dahil olmak üzere kredimle bağlantılı olarak yapılan 2.940 TL’lik kazandıran tarife ve 1.564 TL’lik hayat sigortası kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakları'na şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiririm. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Kasım 18:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandıran Tarife İptali Ve Ücret İadesi Talebi

253

VakıfBank Sivas Merkez şubesine giderek yaklaşık 5 gün önce Kazandıran Tarife’min iptal edilmesi için başvuruda bulundum...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri