VakıfBank Kredisinde Gizli Tarife Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında toplam geri ödemenin 115.000 TL olduğunu görerek onayladım; ancak kredi kullandırıldıktan sonra hesabımdan ayrıca 2.940 TL “kazandıran tarife tahsilatı” ve 1.564 TL “kredi hayat sigortası” olmak üzere ek kesintiler yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim.
Bu tutarlar kredi toplam geri ödemesinin dışında ve sonradan ayrıca tahsil edildiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kredi kullanım aşamasında bu kalemlerin zorunlu olduğu açık ve net bir şekilde belirtilseydi ya da toplam geri ödeme tutarına dahil edilseydi, buna göre karar verirdim.
Tarife ve sigorta ücretleri dahil olmak üzere kredimle bağlantılı olarak yapılan 2.940 TL’lik kazandıran tarife ve 1.564 TL’lik hayat sigortası kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakları'na şikayet başvurusunda bulunacağımı bildiririm. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




