Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kredi Kartımdan 401.600 TL Yetkisiz Harcama Ve Güvenlik Açığı

10 Mart 12:29648

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefonuma ne 3D Secure onayı, ne SMS, ne de mobil uygulama bildirimi gelmemiştir.

Kart bilgilerimi hiçbir yerde paylaşmadığım halde ve kartımı genellikle sadece Hepsiburada, Amazon gibi güvenilir platformlarda kullandığım, hatta buralarda dahi çok küçük tutarlı bir işlem yapsam bile anında onay mesajı gelirken, bu kadar yüksek tutarlı harcamalarda bankanın tarafıma herhangi bir onay almadan işlemlere izin vermesini kabul edemiyorum. Söz konusu işlemler ekstrede iyzico mağaza. Etnospordenetıst ve Aygünler Ticaret isimli iş yerleri üzerinden görünmektedir.

Olayla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ayrıca banka şubesine giderek kart hamili itiraz dilekçesi doldurdum ve işlemlerin incelendiği, sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak ay sonu geldiğinde kartıma yansıtılan bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle bulunmamaktadır.

Yapılmayan bu harcamalardan dolayı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ilgili işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam 401.600 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili bankanın bu kadar büyük bir güvenlik açığı konusunda çok daha ciddi tedbirler alması gerektiğini düşünüyorum.

10 Mart 12:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyetim

8 Kasım 2025 17:171.474

05.11.2025 tarihinde saat 23:44’te, 4477 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, kartım fiziksel olarak yanımda olmasına ra...

1 Destek
1

VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Harcama Ve Yanıtsız İtiraz Süreci

13 Ocak 17:241.406

26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarın...

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarda Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

28 Kasım 2025 05:053.333

VakıfBank kredi kartımın 6308 ile biten numaralı kartımdan, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 146....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri