to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Bildirimsiz Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen Ağustos ayı ekstreme 869 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde iade yapılamayacağı cevabını aldım. Müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımdan alınan 869 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletişime geçmeme rağmen iade etmeyeceğinizi bildirdiniz yasal yollara başvuruda bulunacağım
