Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
18 Mayıs 11:02
32

14/05/2026 tarihinde sonu 2511 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 869,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bankanızla yaptığım görüşmede, kartın aidatlı bir kart olduğu, son 2 ay içinde 40.000 TL harcama yapmam durumunda 1.500 TL Worldpuan yüklenebileceği bilgisi verildi. Ancak kartımı çok yoğun kullanmıyorum ve talebim, kullanım şartına bağlanan puan kampanyası değil, haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin iadesidir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıkça belirtilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yalnızca bu dönem için alınan aidatın değil, geçmiş dönemlerde kesilmiş olabilecek kart aidatlarının da iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu sebeple kredi kartımdan alınan 869,00 TL yıllık kart aidatının ve daha önce kesilmiş tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi ve geçmiş dönem aidatları için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda da kartımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

18 Mayıs 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Gold Troy Kredi Kartı Aidat Ücretine İtiraz Ve Kapatma Talebi

profile
16 Mayıs 23:22
56

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
17 Mayıs 12:53
69
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Gold Kredi Kartı Üzerinden Haksız Kart Aidatı

profile
12 Mayıs 15:07
181
Tüm VakıfBank Gold Kart Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri