Hijyenik Olmayan Tavuk Baget Paketi Yırtık Ve Dökülmüş, İade Ve Telafi Talebi

7 Ekim günü saat yaklaşık 17:40–17:50 arasında Trendyol GO by Uber üzerinden hızlı market siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan tavuk baget ürünü ambalajı yırtılmış halde, alt tabakta parçalanmış ve tavuğun açıkta kalan kısmının üzerine bir şeyler dökülmüş şekilde elime ulaştı. Ürünün hijyenik olmaması nedeniyle tüketilemeyecek durumdaydı.

Siparişim gelir gelmez uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve tavuk paketinin fotoğraflarını da ilettim. Buna rağmen tarafıma ne bir ücret iadesi ne de başka bir telafi sağlandı, sadece geçiştirilmiş oldum. Yaklaşık 145 TL’lik bir alışveriş yaptım, bu şekilde bozulma ve hijyen sorunu olan bir ürünün teslim edilmesi ve ardından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni çok rahatsız etti.

Ben sadece sorunlu ürünün ücretinin iadesini değil, bu yaşanan mağduriyet ve hijyen problemi için anlamlı bir telafi bekliyorum. Hem bu sipariş için gerekli iadenin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.