VakıfBank Kredi Kartı İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Tam İade Talebi

VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tutarındadır.

Durumu fark eder etmez bankaya başvuruda bulundum ve işlemlerin inceleneceği tarafıma bildirildi. İnceleme sonrasında 245,77 dolarlık tutar kartıma iade edilirken, aynı şekilde iznim dışında yapılmış olan 202,41 dolarlık işlem hâlâ ekstreme borç olarak yansımaya devam etmektedir. Aynı zaman aralığında, aynı şekilde gerçekleşen iki işlemin birinin iade edilip diğerinin hâlâ tarafıma borç olarak bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bankanın güvenlik açığı nedeniyle gerçekleşen kart kopyalama ve yurt dışında kullanıma müsaade etme işleminin sorumluluğunun kart sahibine yüklenemeyeceğini düşünüyorum. Çok kısa bir zaman aralığında gerçekleşen bu iki harcamadan birinin iptal edilip diğerinin iptal edilmemesinin gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde izah edilmemiştir. 202,41 dolarlık izinsiz işlemin de en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.