Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Başvurum Tutarsız Gerekçeyle Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

17 Aralık 2025 16:48575

Kasım 2025’te VakıfBank kredi kartı ihtiyacım nedeniyle önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine, son 3 aylık maaş bordrolarımı alarak Diyarbakır Kayapınar’daki VakıfBank şubesine gittim. Şubedeki görevli, genel müdürlüğe talep göndereceğini söyleyerek maaş bordrolarımı, imza beyannamemi ve kimlik fotokopimi aldı ve başvurumu bu şekilde iletti.

Yaklaşık 2 saat sonra tarafıma dönüş yapılarak kredi puanımın iyi olduğu ve güncel durumda hiçbir bankaya borcum olmadığı söylendi. Ancak, son dönemde 3 aylık düzensiz ödeme göründüğü için ret cevabı verildiği, bunun da Merkez Bankası havuzundaki bilgilerden kaynaklandığı ve bu nedenle tarafıma destek olunamayacağı iletildi. Buna rağmen, aynı dönem içerisinde farklı iki banka bana toplamda 1 milyon TL’ye yakın kredi kartı limiti tanımladı. Madem bilgiler ortak havuzdan çekiliyor, diğer bankalar bu kadar yüksek limit verebilirken VakıfBank’ın kredi kartı başvurumu neden onaylamadığını anlamlandıramıyorum.

Gelirimin düzenli, kredi puanımın iyi ve başka bankalara güncel borcumun bulunmamasına rağmen VakıfBank’ın bana destek olmamasından dolayı sürecin işleyişinden ciddi anlamda rahatsızım. Başvurumun ve verilen ret gerekçesinin yeniden, detaylı ve tutarlı bir şekilde incelenmesini, uygun görülmesi halinde kredi kartı başvurumun onaylanmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Geçmiş Takibe Rağmen Kredi Kartı Başvurumu Sürekli Reddediyor

31 Ağustos 2025 16:04774

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. 2023 yılında kredi kartım, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan takibe al...

Kredi Kartı Limit Artışı Ve İletişim Eksikliği

11 Kasım 2024 13:125.396

Sayın VakıfBank Yetkilileri, Kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Mevcut limitim, har...

Borçsuz Olmama Rağmen VakıfBank Sisteminde Hâlâ Borçlu Görünüyorum

9 Ekim 2025 20:23515

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartı başvurularım sürekli ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri