VakıfBank Konut Kredisi Zorunlu Sigorta Ve Tarife Ücretleri İadesi Talebi

VakıfBank’tan 27 Nisan tarihinde 612.500 TL tutarında konut kredisi kullandım. Konut kredisi ürün tercih formunda sigortasız ürün seçeneği bulunmasına rağmen bu seçenek tarafıma hiç sunulmadı. Konut ve DASK harici, bana Ferdi Kaza Sigortası ve Kazandıran Süper Tarife zorunluymuş gibi sunularak hesabımdan bu ürünler için toplamda çok yüksek bir ücret kesildi. Ürün tercih formuna ait ekran görüntüsünü ve kredi tekliflerini gösteren belgeleri ek olarak paylaşıyorum.

Kullandığım kredi kapsamında, sigortalı ürünle birlikte kredinin 22 aylık geri ödemesi 868.384 TL olarak görünüyor. Sigortasız ürün tercih edilseydi toplam geri ödeme 919.439 TL olacaktı. Nakit ihtiyacım olduğu için bankaya başvurduğum bir durumda, sigortalar için bu kadar yüksek bir bedel ödemektense sigortasız ürünü tercih ederdim. Ancak bu seçenek bana açıkça anlatılmadı ve tercih hakkım fiilen ortadan kalktı.

Ayrıca Kazandıran Süper Tarife kapsamında tarafımdan 13.608 TL tahsil edildi ve bu tutar ile abonelik ve işlem detayları VakıfBank mobil uygulamasındaki ilgili ekranda açıkça görülmektedir. Tarife içeriğinde ATM’den 15 kez limit üstü para çekme hakkı olduğu yazmasına rağmen bu hakkı hiçbir şekilde kullanamadım. Bu tarifenin içeriği ve sağladığı avantajlar, ödediğim ücret ile kesinlikle örtüşmemektedir. Parayı çekmediğim döneme ait hesap hareketleri ve ürün tercih formu ile bu durum açıkça anlaşılmaktadır.

Sigortasız konut kredisi ürününün neden tarafıma sunulmadığının araştırılmasını, konut ve DASK dışındaki Ferdi Kaza Sigortası ve Kazandıran Süper Tarife kapsamında benden alınan kesintilerin, eklediğim ekran görüntülerindeki bilgiler de dikkate alınarak detaylı şekilde incelenip iade edilmesini talep ediyorum.