to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Zorunlu Sigortaların İptali Ve 28.128 TL İadesi
VakıfBank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma satılan Kazandıran Süper Tarife ve Ferdi Kaza Sigortası ürünlerini iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm girişimlerime rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Bu iki ürün için benden toplam 13.608 TL Kazandıran Süper Tarife ve 14.520 TL Ferdi Kaza Sigortası olmak üzere 28.128 TL ücret tahsil edildi, üstelik taksitle değil, toplu şekilde yansıtıldı.
Mayıs ayının başından beri bu ürünlerin iptali için bir kez müşteri temsilcisini aradım, bir kez de Adana Turgut Özal şubesine giderek dilekçe verdim. Buna rağmen, iptal talebim sonuçlandırılmadı ve ürünler açık kalmaya devam ediyor. Oysa imzaladığım belgelerde bu ürünlerin isteğe bağlı olduğu ve iptal ettirebileceğim açıkça yazıyor.
Her iki ürünün de derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen toplam 28.128 TL’nin iadesini talep ediyorum. Belgelerde yer alan isteğe bağlılık ve iptal edilebilirlik hükmüne uygun şekilde, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
