Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Faturalarda Çift Ödeme, İade Ve Çözüm Talebi

Ck Enerji abonesiyim ve elektrik faturamı her ay düzenli olarak ödüyorum. 25 Ağustos tarihli 805 TL tutarındaki faturam ile 25 Ekim tarihli 769 TL tutarındaki faturam için, aynı dönemlere ait olacak şekilde iki kez ödeme yapılmış görünüyor. Bugün tarafıma ödeme bilgilendirme mesajı gelince, abim mesajı kendi faturası sanıp benim faturamı tekrar ödemiş ve böylece aynı faturalar için fazladan tahsilat yapılmış oldu.

CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış a. Ş. Adına yapılan 805,99 TL ve 769,09 TL tutarındaki ödemelere ilişkin dekontları da ekliyorum. Fazladan tahsil edilen tutarların aboneliğime iade edilmesini veya bir sonraki faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Fazla ödemelerin hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CK Boğaziçi Elektrik’te Taahhüt Edilen 4 TL/kWh Fiyatının Uygulanmaması Ve Aşırı Fatura Artışı

215

CK Boğaziçi Elektrik’in İstanbul Küçükçekmece’de yer alan 6701631400 numaralı mesken aboneliği müşterisiyim ve son aylar...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Elektrik Faturası

"İlgi ve alaka için teşekkür ediyorum keşke bu durum yaşanmasaydı da buraya veya CİMER'e yazmak zorunda kalmasaydık sonuç olarak bir hatalı işlem yüzünden onlarca insan uğraşmak zorunda kalıyor sureci takip eden ve sonuca ulaştıran herkese teşekkür ediyorum"

CK Boğaziçi’nin İhbarsız Elektrik Kesintisi Mağduriyetimizi Artırdı

1.759

CK Boğaziçi Elektrik Kurumu ile yaşadığım usulsüz elektrik kesintisini paylaşmak istiyorum. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CK Boğaziçi Elektrik Zulmü

CK BoğaziçiElektrik Zulmü

Profil fotoğrafı
Fahri
CK Boğaziçi Elektrik Abone Olma Sorunu

CK BoğaziçiElektrik Abone Olma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
CK Boğaziçi Elektrik Esenyurt/İstanbul Mağduriyeti!

CK BoğaziçiElektrik Esenyurt/İstanbul Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Bakir
CK Boğaziçi Elektrik Fatura Ödeme Konusunda Sorun Yaşıyorum, Firma Yetkilileri İlgilenmiyor!

CK BoğaziçiElektrik Fatura Ödeme Konusunda Sorun Yaşıyorum, Firma Yetkilileri İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
CK Boğaziçi Elektrik İlgisizliği!

CK BoğaziçiElektrik İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Gündüz

Öne ÇıkanKonular