to read complaints and reviews, or file yours.Vespera Merserize Takım Kahve Siparişi Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gecikiyor
22.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Deklara.co mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında Vespera Merserize Takım Kahve ürününü banka kartımla satın aldım. Bugün 2 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadığı için bugün itibarıyla siparişimin iptalini istedim.
Firma, iadenin 1 ila 3 iş günü içinde yapılacağını söylemesine rağmen sürekli atölyeden kaynaklı gecikme bahanesiyle oyalayıcı cevaplar veriyor. Instagram yazışmalarımızda ve bir kez de WhatsApp üzerinden durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme iadem gerçekleştirilmedi.
Ürünü hiç teslim alamadığım ve iptal talebimi ilettiğim halde paramın tarafıma hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişime ait tutarın gecikmeksizin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
