Dolap Ve PTT Kargo'dan Karaca Çift Hazneli Airfryer Kargo Hasarı Ve 8 Bin TL Zarar Talebi

Dolap uygulaması üzerinden Karaca marka, çift hazneli, sıfır bir Airfryer sattım. Ürün bana aitken kesinlikle hiçbir darbe, kırık veya çatlak yoktu. Kargoya vermeden hemen önce cihazın çalışır ve dış gövdesinin tamamen sağlam olduğunu gösteren fotoğraf ve videolar çektim.

Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü bugün teslim aldığında, Airfryer gövdesinin büyük bir kısmının kırık, çatlamış ve kullanılamaz halde olduğunu gördük. Alıcının gönderdiği fotoğraf ve videolarda ürünün kargodan paramparça çıkmış olduğu çok net şekilde görülmektedir.

Gönderim öncesi elimde bulunan sağlam haline ait görüntüler ile alıcıya ulaştıktan sonraki kırık haline ait görüntüler karşılaştırıldığında, hasarın kargo sürecinde oluştuğu açıkça ortaya çıkmaktadır. Yaklaşık 8.000 TL değerindeki, sıfır ve sorunsuz ürünü bu şekilde kaybetmiş durumdayım ve ciddi bir maddi zarara uğradım.

Dolap ve PTT Kargo’nun bu gönderiyi incelemesini, kargo sürecindeki ihmal veya hasar tespitinin yapılmasını ve sağlam teslim ettiğim Karaca çift hazneli Airfryer için uğradığım yaklaşık 8.000 TL’lik zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.