VakıfBank Kazandıran Tarifemde İzinsiz 7.350 TL Kesinti Ve Acil İade Talebi

VakıfBank hesabımda bulunan Kazandıran Tarife kapsamında 7.350 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında tek seferde kesinti yapıldığını bugün fark ettim. İşleme ait dekontum ve hesap hareketi görüntülerim mevcut, ancak bu kadar yüksek bir kesinti konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, şube ile görüşmem gerektiği ve şubenin bu tutarı hesabıma iade edebileceği söylendi. Henüz şubeye gitmedim, ancak bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim olmadan alınan bu 7.350 TL’lik kesintinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.