Kazandıran Tarife İzni Olmadan Kesilen 11.760 TL

VakıfBank’tan kredi kullandıktan hemen sonra, hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi işlemi sırasında bu tarife ile ilgili bana herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu pakete isteyerek katıldığımı gösteren bir onay da vermedim.

Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmadan bu şekilde yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.