VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 3.402,00 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Kredi kullanım sürecinde bana Kazandıran Tarife ile ilgili ayrı bir sözleşme imzalatılmadı; mobil uygulamada özellikle böyle bir tarife seçtiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum. Tarafıma bu ücretle ilgili açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu kadar yüksek tutarda bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu hakkında banka ile görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım ve ücret iade edilmedi. Sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri çerçevesinde bu ücretin hukuken de tartışmalı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ihtiyaç kredime bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında 11.03.2026 tarihinde tahsil edilen 3.402,00 TL’nin iptal edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.