VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

VakıfBank bireysel kredim sırasında, 09.06.2026 tarihinde 6121346844 numaralı kredimden “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ürünü mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken daha çok sigorta benzeri bir ürün olduğunu düşünerek onayladım, ancak bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağını ve içeriğini bu kadar detaylı bilmiyordum.

Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak şubeyi aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle talebimi iletemiyorum.

Bilgim ve açık rızam dışında, bu denli yüksek tutarlı bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. 6121346844 numaralı kredime bağlı VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında alınan 11.760 TL tutarındaki ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.