to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 7.402,50 TL ücret kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu kesintinin ne olduğunu ve hangi gerekçeyle alındığını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini, ardından da şubeyi arayarak detaylı şekilde itirazda bulundum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de şube, bu ücretin iptal edilip iade edilemeyeceğini, bu şekilde bir işlem yapılmasının mümkün olmadığını belirtti. Talep edilmesi halinde ilgili işlem numarasını da paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Herhangi bir açık onayım olmadan, kredi çekme sürecinde bu kadar yüksek bir tutarda ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan tahsil edilen 7.402,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, en uygun faiz oranı orada göründüğü için ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak krediyi kullanırken hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair özellikle bir onay verd...
Yorumlar