to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımla İzmirim Kart Yüklemesi Yapamıyorum!
Uzun süredir VakıfBank banka kartımı İzmirim Kart uygulamasında kullanarak karta para yüklemesi yapıyordum. Ancak bir süredir İzmirim Kart uygulaması üzerinden VakıfBank fiziki banka kartımla yükleme yapmak istediğimde "Terms and condition is not selected, masterplass can not save the card" şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyorken artık yükleme yapamamam günlük hayatımı zorlaştırıyor.
VakıfBank ile geçmişte icra sürecine düşmüş olmamdan dolayı kartıma bir kısıtlama getirilmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Şu anda yalnızca İzmirim Kart yükleme işlemlerinde sorun yaşıyorum ve bu hata nedeniyle kartımı eskisi gibi kullanamıyorum.
VakıfBank'tan, İzmirim Kart uygulaması üzerinden işlem yapmamı engelleyen olası kısıtlama veya blokajın tarafıma açıkça açıklanmasını ve haksız ya da gereksiz bir kısıtlama varsa kaldırılmasını, kartımı tekrar İzmirim Kart yükleme işlemlerinde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
