to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımla 38.400 TL Yatırma Sorunu Ve Hesaba Geçmeme
18.04.2026 tarihinde VakıfBank kartımla PTT ATM’sine 38.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra kapandı, tekrar açıldığında parayı tamamen almış olmasına rağmen ne fiş verdi ne de tutar hesabıma geçti.
Olayın hemen ardından VakıfBank’ı arayarak kayıt açtırdım ve müşteri numaram 9993609 üzerinden defalarca durumu bildirdim. Buna rağmen uzun süredir “incelemede” denilmekten başka bir bilgi alamıyorum ve PTT’den de henüz bir dönüş yapılmadığı söyleniyor.
Toplam 38.400 TL gibi yüksek bir tutara acil olarak ihtiyacım varken bu kadar uzun süre sonuç alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Paramın vakit kaybetmeden derhal hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten 18.04.2026 tarihinden beri incelendiği söyleniyor PTT tarafından hala bir dönüş olmadığı söyleniyor ve her gün daha çok mağdur oluyorum PTT ATM açtıktan sonra geri dönüş olacakmış 18 gündür PTT ATM yi neden açmıyor Esnek hesabım ödemesi var ödenmediği her gün faiz işliyor ama benim ATM de kalıp hesabıma geçmeyen paraya faiz verilmiyor sonuç olarak bekletiliyorum bu parama acil ihtiyacım var dememe rağmen hala inceleniyor dönüş olmadı deniyor
