to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 1.319,67 TL Çekim İadesi Talebi
Bugün VakıfBank kartımdan saat 14.49’da us. Ai tarafından bilgim ve onayım olmadan 1.319,67 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem detaylarında sadece çekilen tutar görünmekte, bunun dışında açıklayıcı herhangi bir bilgi yer almamaktadır.
Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim ve güvenlik gerekçesiyle kartımın imhası sağlandı. Ardından us. Ai ile de e-posta yoluyla iletişime geçerek iznim dışında alınan bu tutarı ve işlemi bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tarafımdan onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.319,67 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve eğer üzerime tanımlı herhangi bir üyelik veya abonelik oluşturulduysa bunun da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
