to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde bilgim dışında 8.750 TL tutarında alışveriş/çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmeden para kartımdan çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde büyük bir güven kaybı yaşadım.
Ocak ayının ilk haftasında VakıfBank Antakya şubesine giderek durumu yazılı olarak bildirdim ve resmi başvuruda bulundum. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. İlgili tutar ekstreme yansıdığı için kart borcumu mecburen ödedim.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, incelemenin hızlandırılmasını ve kartımdan çekilen 8.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir şifre/onay olmadan böyle bir işlemin yapılabilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır; bu konuda gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin VakıfBank tarafından ivedilikle alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını 21 Aralık tarihinde fark ettim. İşlem, internet üzerinden Google Ads adına görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek i...
7 Aralık’ı 8 Aralık’a bağlayan gece, saat 01.30 civarında uyuduğum bir saatte, VakıfBank Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimi o saatlerde hiçbir siteye girmedim, hiçbir form doldurmadım. Ekstrede “Smart Global” adlı firma adına, h...
VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 900 TL tutarında, 5 farklı işlem halinde para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank şubesine gittim ve izinsiz çekimlerle ilgili başvuruda bu...
Yorumlar