Silivri Eski Biçen Market’te İade Reddi Ve Rencide Edici Tavır

Silivri Eski Biçen Market’ten Sinbo marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü iki gün kullandım, üçüncü gün memnun kalmadığım için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim.

Mağazada yetkili kişi olarak bulunan Fatih Şenbakan, iade almamakta ısrar etti ve konuşma tarzı son derece ukala ve rencide ediciydi. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de çalışanınızın bu tutumu nedeniyle mağdur oldum. Buna karşılık yeni açılan Biçen Market şubesine gittiğimizde ise çalışanların ilgisi ve yardımlarıyla olumlu bir deneyim yaşadık.

Silivri Eski Biçen Market şubesinde yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ederi.