to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan Alınan 4600 TL’lik ATM İşlemi Hâlâ Hesaba Yansımıyor
15 Temmuz’da Ağrı Tutak’taki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM hata kodu vererek paramı alıkoydu. İşlem tutarı 4.600 TL idi ve para hesabıma geçmedi.
Ziraat Bankası tarafının ücreti VakıfBank’a iade ettiğini öğrendim, ancak VakıfBank bu tutarı hala hesabıma yansıtmadı. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde işlemin incelemede olduğu söylendi ama somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sonu 7616 ile biten kartıma ait bu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 4.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
