Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’ye Yatırdığım Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 12:43
742

15.11.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla, ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sine 4.800 TL para yatırmak istedim ancak işlem sırasında ATM parama el koydu ve param hesabıma geçmedi. Ekranda net bir hata kodu da görmedim, yalnızca müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.

Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açmam istendi ve kayıt açıldı; ancak ne net bir süre verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sadece “en az 20 iş günü sürebilir, kayıt değerlendirme sürecinde” şeklinde genel bir bilgi veriliyor. Bugün, 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ paramla ilgili kesin bir dönüş yapılmadı.

Maaş hesabım VakıfBank’ta olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Maaş hesabım olmasa şu an bu bankaya asla yaklaşmak istemezdim. 4.800 TL gibi ciddi bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması ve bankanın bu kadar isteksiz bir şekilde süreci yönetmesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti.

Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin uzamasına neden olan durum hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
İbrahim
01 Aralık 2025 13:26

Zaten müşteri hizmetleriyle birlikte 15.11.2025'te açmış olduğum kayıt için bu şikayeti açtım. Bana şikayetinizi bize ulaşın kısmından iletin demeniz yanlış, ilk önce benim 16 gün öncesi açtığım talebi yanıtlayın şablon cevaplar vermek yerine.

İbrahim
İbrahim
02 Aralık 2025 14:30

Çalışılmaması gereken banka olduğunu bir daha dile getirmek isterim. Bugün 02.12.2025 hala hiçbir yanıt yok, arıyorum değerlendirme sürecinde diyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de El Konulan Paranın Eksik İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Oğuzhan
12 Ağustos 2025 14:13
1.745
atmde-el-konulan-paranin-eksik-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Konuldu, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı

profile
05 Ağustos 2025 09:24
1.055
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Kaybolan 10000 TLnin Akıbeti Ve Banka Sessizliği

profile
10 Haziran 2025 12:50
1.827
atmde-kaybolan-10000-tlnin-akibeti-ve-banka-sessizligi-1.jpg

ATM'de Kalan Param 13 Gündür İade Edilmedi

profile
Fedakar
17 Kasım 2025 18:20
426
atmde-kalan-param-13-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri