to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Kesilmesi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait yaklaşık 1,5 yıldır elimde bulunan Cilick kartımdan 640 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı bugüne kadar hiç aktif olarak kullanmadım, sadece bir defa mobil uygulamada yanlışlıkla işlem yapmam sonucu kullanımım oldu.
Ekstre henüz kesilmeden önce bu kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hiç kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen olumsuz dönüş yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kesilen 640 TL kart aidatının tamamının iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ben zaten aradım sonuç alamadım. Bütün kartları iptal edeceğim zaten cilick kartınızı iptal ettim ödemeyi yaptım haksız kazanç sağlıyorsunuz aktif olarak kullandığım kartı da iade edeceğim
VakıfBank'tan 640 TL kart aidatı yansıtıldı, iade talebim olumsuz sonuçlandı, kartı iptal ettim ve diğer kartı da taksitler bittiğinde iptal edip hesaplarımı kapatacağım. Bir daha o banka ile çalışmayacağım.
