to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı Ücreti İadesi Ve Limit Artışı Reddi
VakıfBank Platinum World kredi kartımın sonu 5081 ile biten kartımdan 20 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tutar “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünmektedir.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş yaptılar. Diğer bankalarda olduğu gibi harcama sözüne istinaden iade seçeneği dahi sunulmadı. Bunun yanında en azından kart limitimin artırılması talebinde bulundum, bu talebim de hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.
VakıfBank’ın diğer bankalara kıyasla müşterisini dezavantajlı duruma düşüren bu uygulamasının gözden geçirilmesini, kartımdan alınan yıllık kart aidatı ücretinin tamamının iade edilmesini ve kredi kartı limitimin artırılması talebimin yeniden değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlettikte ne oldu? Ne yaptınız efendim? Ya da ne yapabilirsiniz? Reddettiniz.! Bir daha neyin talebini oluşturayım. İade sağlayacaksanız buyurun bekliyorum siz arayın
Talebimi inceleyip, aidatı iptal ettikleri için teşekkür ederim.
