VakıfBank Kart Aidatı Şartlı İade Teklifi Ve İptal Talebi

VakıfBank kredi kartımı 2020 yılından beri bireysel olarak kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 859 TL kart aidatı yansıtıldı. Üstelik aynı bankadan konut kredisi kullanan ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 6.000 TL harcama sözü verirsem 720 TL iade edebileceklerini, aksi takdirde aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Ben böyle bir harcama taahhüdünde bulunmak istemiyorum, zaten belki harcama yapmayacağım bir dönem için zorla kullanım dayatılmasını doğru bulmuyorum.

Diğer bankalar yıllardır aidatsız kredi kartı vermek için yarışırken, üstelik kredi müşterisi olduğum halde VakıfBank’ın bu şekilde kart aidatı kesmesi ve iade için harcama sözü şartı koşması hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır. Kartımdan kesilen 859 TL aidatın herhangi bir harcama sözü talep edilmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaklaşımın diğer müşteriler tarafından da görülmesini ve insanların banka tercihini buna göre yapmasını istiyorum.