to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile çalışmaya başladığımda, aidat olmayacağını, yansıtılsa bile iade edileceğini özellikle belirterek biri kurumsal, biri bireysel olmak üzere iki adet kredi kartı aldım. Bireysel olarak kullandığım Platinum Troy kartıma 28 Nisan tarihinde 999 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu durum üzerine şubeye durumu ilettiğimde, sesli kanalı aramam halinde aidatın iade edileceği söylendi. Ancak telefon bankacılığına bağlandığımda bu kez aidat iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Yani süreç boyunca başlangıçta söylenenle, sonrasında söylenen tamamen çelişti.
Banka ile hem kredi kartı üzerinden her ay düzenli çalışıyorum hem de işletmemde VakıfBank pos cihazı kullanıyorum. Tüm bu ilişkiye rağmen aidatın silinmesi için benden aylık ödeme taahhüdü vermem istenmesi ve başta farklı, sonunda farklı konuşulması ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı. Bu nedenle kredi kartımı iptal edeceğimi belirttim ve iptal sürecini başlattım.
Başta aidatsız olacağı ya da yansırsa iade edileceği söylenen kartımdan alınan 999 TL’lik aidatın, herhangi bir şart ve taahhüt olmaksızın, koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın 552101 ile başlayıp 9313 ile biten numaralı kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve hiçbir zaman iade edilmedi. Aynı kartı kullanan arkadaşlarımın ücret iadesi aldığına şahit ol...
VakıfBank Gold kredi kartımdan aidat adı altında 21.06.2025 tarihinde 669 TL para kesintisi yapılmış. Kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince...
VakıfBank sonu 3709 ile biten Clic kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüke...
VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutum üzerine kartımı iptal ettirdim ve bir daha VakıfBank ile çalışm...
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 729 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Bu haksız ücreti kabul etmediğim için kartımın iptal e...
Yorumlar