Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

VakıfBank 999 TL Kart Aidatının Şartsız İadesi Talebi

12 Mart 15:26551

VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Görüşme sırasında, aidatın iadesi için 6 ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam aidatın iptal edilebileceği ifade edilmiştir. Kart aidatının bu şekilde harcama şartına bağlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı açıkça tüketici aleyhine, hakkaniyete aykırı buluyorum.
Kredi kartı aidatına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketicinin onayı ve makul bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ücret ve masrafların haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da defalarca ortaya konmuştur. Bu çerçevede, tarafımdan kesilen 999 TL kart aidatının hiçbir koşula bağlanmaksızın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, süreçle ilgili tüm kayıt ve yazışmaları delil olarak sunacağımı bilgilerinize açıkça iletiyorum.

12 Mart 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Harcama Şartsız İade Talebi

2 Mart 12:26873

VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...

1 Destek

Hak Etmediğim Kart Aidatı İçin Mağdur Edildim

5 Kasım 2025 05:22836

03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan (kart son dört hanesi: 2009) 799 TL yıllık kart aidatı kesilm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri