to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile çalışmaya başladığımda, aidat olmayacağını, yansıtılsa bile iade edileceğini özellikle belirterek biri kurumsal, biri bireysel olmak üzere iki adet kredi kartı aldım. Bireysel olarak kullandığım Platinum Troy kartıma 28 Nisan tarihinde 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine ş...
VakıfBank’ın yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Platinum World Troy kredi kartımdan, kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen 11 Nisan tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hesap özetinde kesintinin yer aldığı kartın son dört hanesi 3911’dir. Bu iş...
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, aidatın iadesi için 6 ay boyunca 15.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı sağlarsam aidatın ipt...
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y...
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o...
VakıfBank sonu 0155 olan Troy Platinum kredi kartımdan, 16.09.2025 tarihinde 799,00 TL yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra...
VakıfBank sonu 0186 olan Troy Platinum kredi kartımdan, 17.09.2025 tarihinde 799,00 TL yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra...
VakıfBank 007287641569 müşteri numaralı kamu kurumunda maaş müşterisiyim. Platinum kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay vergi ödemesine peşine taksit yapılmadı. Bu ay yani ağustos ayı eğitim ve sağlık harcamasına Troy karta peşine taksit uygulaması yapılmadı. Bu durum beni rahatsız etti. Öncelikle çal...
Sonu 2163 ile biten VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 27.07.2025 tarihinde yıllık kart aidatı ücreti 799,00 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31...
VakıfBank kredi kartımı izinsiz harcama nedeniyle iptal ettim. Yeni kart başvurusunda bulundum ve Platinum kart talep ettim. Ancak banka, üç defa üst üste bana Troy kart veya Troy emekli kartı basıp göndermeye çalışıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretemiyorlar. Bir kredi...
08.03.2025 tarihinde VakıfBank Troy Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. 09.03.2025 tarihinde başıma alındı 12.03.2025 tarihinde ise dağıtıma çıktı. Ancak 8 gündür halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm yok sadece not alıyoruz diyorlar. Kart kuryede kayıp olmuş o...
"Teşekkürler ilginiz için"
01.03.2025 tarihinde VakıfBank Troy Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı. Ancak 4 gündür basım aşamasına. Daha kuryeye verilecek, teslim...
VakıfBank Platinum kredi kartına sahipken, ödeme sistemi VISA olan kartımı Troy ödeme sistemi ile değiştirdim. Özellikli olan Platinum kartım, daha az...
Kredi kartı borcumu sürekli düzenli ödediğim halde VakıfBank, hem Visa anında Platinum kartımdan KKDF 1,62 YP ekstre faizi 14,04 kesmiş. Aynı işlemi geçen ay Word Troy kartımdan da yapmış. Ben boşuna faiz ödemek istemiyorum. Nedir bu haksızlık? Sonunda VakıfBank'a ait kredi kartlarımı tamamen iptal ...
VakıfBank Ürün ve Hizmet Ücretleri tablosunda adı geçmeyen ve alınması, talep edilmesi yasal olmayan kart aidatı ücretinin tarafıma iadesini istiyorum...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.04.2024 tarihinde mastercard altyapılı ve son 4 hanesi 3100 olan "anında gol isimsiz kredi kartımı" iptal eder...
VakıfBank Platinum Troy kartımla 31 Mart'ta alışveriş gerçekleştirdim; VakıfBank'tan gelen mesaja göre. Provizyondan düşmediği için taksitlendiremedim, ancak ben bu alışverişi taksitlendireceğimi düşünerek peşin olarak gerçekleştirdim, normalde peşin olarak ödemeyeceğim bir ücret. 1 Nisan itibarıyla...
VakıfBank Troy Platinum kredi kartı, 24 Kasım 2023 Cuma günü kuryeye teslim edildi. 'Sanırım yerli ödeme sistemi olan Troy'u tercih ettiğim için' bugün 5 Aralık ve hala teslim edilemedi. Visa veya Mastercard olsa bu kurye onları da bu kadar gezdirir miydi, bilemiyorum. 4 Aralık Pazartesi günü 767744...
14.11.2023 tarihinde başvurduğum Troy Platinum Kredi Kartı'm teslim edilmiyor. Kuryeniz Ankara'nın merkezine ulaşamıyor ve kimse bunu kuryeye sormuyor. Vatandaşın kartına ulaşması sizin kuryenizin keyfine mi bağlı? Birisi kuryenin bu keyfi tutumuna son verecek midir?
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden mevcut olan Platinum kartıma göre yeni özellikleri olan Platinum Plus kredi kartı başvurum onaylandı. Bu kart mastercard altyapısını kullanmaktadır. Troy altyapısını kullanan bir kredi kartı başvurusu daha yaptım ancak otomatik olarak reddediliyor. Troy karta baş...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
