to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın “her 2000 TL ve üzeri gıda market alışverişine ilk harcamadan sonra 100 TL puan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden “katıl” butonunu kullanarak dahil oldum. 1 Nisan ile 31 Nisan tarihleri arasında 3 kez 2000 TL ve üzerinde gıda market harcaması yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yüklenmedi.
Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi düşündüğüm için konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışveriş yaptığım yerlerin MCC/MSS kodlarının uymadığı ve bu nedenle puan kazanamadığım söylendi. Ancak kampanyaya katılırken bu kadar teknik bir detaya dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması ve gıda marketi olarak bilinen yerlerden yaptığım harcamaların kapsam dışı sayılması beni mağdur etmiştir.
Kartımın son 4 hanesi 8074’tür. Kampanya kapsamında yaptığım harcamaların tekrar incelenerek hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının müşterilere çok daha net ve anlaşılır bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı, ek hesap ve kredi borçlarım nedeniyle 2024 Ekim ayı civarında hakkımda icra takibi başlatıldı. Tutarı o dönemde net olarak bilmiyordum, ancak süreç çok hızlı ilerleyip kısa sürede icraya dönüştü. İcra takibi kapsamında dosyayı yürüten hukuk bürosu, telefon görü...
4440724 numaralı telefondan arandık. Arama ekranında 'Beyoğlu İstanbul t Vakıflar Bankası' yazısı göründü. Buna güvenerek telefonu açtım. Karşıdaki ki...
VakıfBank Kurtköy Şubesi nezdinde kullandığım Sky Premium limitim, 29.04.2026 tarihinde yaptığım limit artış başvurusu sonrasında 3.750.000 TL’den 5.000.000 TL’ye yükseltilmişti. Mevcut Sky limitim dahilinde 700.000 TL olan ek hesap limitimi 1.000.000 TL’ye güncellemek istedim, ancak sistem hata ver...
VakıfBank’a ait ek hesap ve kredi kartı borcum nedeniyle açılan icra dosyam avukata devroldu hukuk bürosuna devredildi. Yaklaşık 6–7 aydır hem bu hukuk bürosu hem de Bor / Niğde VakıfBank şubesi tarafından defalarca arandım, her seferinde açıkça ödeme gücümün şu an için olmadığını belirttim. Buna ra...
VakıfBank maaş müşterisi olmama ve kredi notumun oldukça iyi olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde limit tanımlaması yapılmıyor. Kredi kartı limit artırım talebim, ek hesap (Artı Para) limit artırım talebim ve Sky benzeri tüm limitlerim sürekli sıfır TL olarak görünüyor ve yaptığım tüm limit a...
Yorumlar