Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kalender sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Puan Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

VakıfBank Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Puan Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Kalender
17 Kasım 16:47
52

VakıfBank’ın mobil uygulaması üzerinden 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında düzenlenen harcama kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 7464 ile biten kartımla toplamda 620,99 TL harcama yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak, ilgili iş yerinden yapılan harcama geçerli sayılmadı.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorunu daha önce Pazarama kampanyasında da yaşamıştım. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde dekont ve ekran görüntüsü gibi belgeler de mevcuttur.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün yüklenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 100 TL puanımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

17 Kasım 16:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kalender
19 Kasım 14:50

Banka geri dönüş sağlamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmedi

31 Ağustos 15:57
427
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmedi
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmedi
Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Puanlarım Yüklenmedi
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen Puanlar Yüklenmedi

29 Eylül 19:11
209

Kampanya Puanlarım Hala Yüklenmedi, Mağdur Ediliyorum

11 Kasım 09:35
98
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Temmuz 2024 18:20
1.055
"Çok kısa bir sürede müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetim giderildi. Büyük ve kurumsal bir bankaya da bu yakışırdı. Çok teşekkür ediyorum."
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti
VakıfBank Bankomat Para Kampanya Mağduriyeti

VakıfBank Kazandığım Kampanya Ödülü Hesabıma Yatırılmadı

14 Ağustos 14:38
1.065
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri