to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İptal Edilen Kredi Kartının Tekrar Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
VakıfBank Platinum Plus Troy kredi kartımı iptal etmeme rağmen, banka tarafından iki kez yeni kart gönderildi. Mobil uygulamada yalnızca kayıp bildirimi yapılabiliyor ve kart iptal işlemi sırasında kart gönderimini engelleyecek bir seçenek sunulmuyor.
Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kart otomatik olarak ev adresime gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat bağlanamıyorum. Kart gönderiminin tamamen durdurulmasını ve mobil uygulamada bu konuda bir tercih seçeneği eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
