Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Hukuk Bürosu Çalışanının Saygısız Ve Tehditkar Telefon Görüşmesi

profile
26 Ocak 20:36
801

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak, bankayı temsilen çalışan S***** İ**** Hukuk Bürosu’ndan 0551********68 numaralı hattan arandım. Görüşmede 5 Ocak tarihinde bir alacak beklentim olduğunu ve bu tarihte borcumu ödemek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen telefondaki bayan çalışan, son derece alaycı ve küçümseyici bir üslupla konuşarak borcuma sadık olmadığımı ima etti, belirttiğim tarihi dikkate almayacağını, icrai işlemlere başlayacağını ve yaptırımları sıralamaya başlayarak üzerimde baskı kurmaya çalıştı. Zaten borçlar nedeniyle psikolojik olarak zorlanmış bir insanla bu şekilde konuşulması beni hem kırdı hem de daha da bunalmış hissettirdi.

Kendisine, eğer hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarsa ben de başka borçlarımı ödemeyi tercih edeceğimi, çünkü karşı tarafın yardımcı olmaya çalıştığını söylediğimde bu kez de “Beni tehdit edemezsiniz” diyerek son derece kaba, gereksiz gerilim yaratan ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Aynı numaradan benzer şekilde iki kez arandım ve her iki görüşmede de aynı saygısız ve küçümseyici yaklaşımla muhatap olmak zorunda kaldım.

Bir devlet bankası olan VakıfBank’ı temsilen bu üslupta konuşan bir hukuk bürosu çalışanıyla muhatap olmak beni gerçekten derinden rahatsız etti. Borç altında ezilen esnafların bu tarz konuşmalarla daha da baskı altına alınması yerine çözüm odaklı, anlayışlı ve saygılı bir iletişim beklerdim. Yaşadığım bu süreç nedeniyle VakıfBank’a olan borcumu ödeme önceliğimi en son sıraya aldığımı ve bu durumdan duyduğum rahatsızlığın özellikle bilinmesini istiyorum.

VakıfBank’ı temsilen çalışan S***** İ**** Hukuk Bürosu ve özellikle telefonda görüştüğüm bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını ve bundan sonraki tüm görüşmelerde borçlu vatandaşlara karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve insan onuruna yakışır bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ocak 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hukuk Bürosunun Tehdit Ve Hakaret İçeren Aramaları

profile
25 Aralık 2025 21:51
3.030
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Hukuk Bürosunun Kişisel Verilerimi Yakınlarımla Paylaşması Ve Avukatın Etik Dışı Davranışları

profile
06 Ekim 2025 20:39
3.604

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Üçüncü Kişilerin Aranması

profile
04 Aralık 2025 03:43
1.721
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri