VakıfBank’a olan icraya düşmüş borcum sebebiyle, banka adına dosyamla ilgilenen y*** e*** Hukuk Bürosu 25.12.2025 civarından bu yana benimle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmektedir. Ancak bu süreçte kullanılan üslup ve davranış biçimi beni son derece rahatsız etmiştir.
Görüşmeler sırasında avukatların saygısız, küçümseyici ve baskılayıcı bir dil kullandığına defalarca şahit oldum. Özellikle “Bu borcunuz ufak bir miktar, milyonlarca ödeme yapan insanlar bile bu kadar sorgulamıyor”, “Kapınıza gelecekler”, “İcra için evinizi basacaklar” gibi ifadelerle hem psikolojik baskı kurulmuş, hem de göz korkutmaya yönelik blöf niteliğinde söylemlerde bulunulmuştur. Karşılıklı yapılan telefon görüşmelerinde, borçlu olsam dahi hiçbir vatandaşın bu şekilde küçümsenmesini ve tehditvari bir üsluba maruz bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Ben borcumu ödemek ve süreci hukuka uygun, saygılı bir iletişim çerçevesinde yürütmek isterken, bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmak hem güvenimi hem de kurumunuza bakışımı olumsuz etkilemiştir. Bu nedenle VakıfBank’ın, dosyamın takibi için çalıştığı bu hukuk bürosu ile olan iş birliğini ve özellikle bu dosyayla ilgilenen görevli şahısların davranışlarını yeniden değerlendirmesini, gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Borç tahsil sürecinin yasal çerçevede, ancak aynı zamanda insan onuruna yakışır, saygılı bir iletişimle yürütülmesini bekliyorum.
Yorumlar