VakıfBank Hesabımda Haksız Blok Kaldırılmalı Ve Savcılık Kararının Açıklanması Gerekiyor

5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank ticari hesabıma gelen bir para transferi sonrasında hesabıma bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde şubeye yönlendirildim; ancak şubeye gittiğimde "gönderen şahsın şüpheli olması sebebiyle savcılık kararıyla bloke konulduğu" bilgisi dışında somut bir belge tarafıma sunulmamıştır.
Anayasal bir hak olan bilgi edinme hakkım kapsamında, 15 Aralık 2025 tarihinde hangi savcılığın hangi dosya numarası ile bu kararı verdiğini öğrenmek için yazılı dilekçe vermeme rağmen VakıfBank yetkilileri tarafından hâlâ bir geri dönüş yapılmamış ve yasal dayanak tarafıma ibraz edilmemiştir.
Emniyet birimleriyle yaptığım görüşmelerde hakkımda herhangi bir soruşturma veya suçlama bulunmadığı teyit edilmiştir. Hesabımdaki meblağın kaynağını açıklayabiliyor olmama ve bu konuda her türlü iş birliğine açık olmama rağmen banka yetkilileri açıklamalarımı görmezden gelmektedir. Şu an kendi şahsıma ait olan parayı kullanamadığım için mağduriyetim her geçen gün artmakta ve hayatımı idame ettirmekte zorlanmaktayım.
VakıfBank’tan taleplerim:
1. Hesabımdaki haksız blokenin derhal kaldırılmasını,
2. Eğer bloke kaldırılmayacaksa, blokenin dayanağı olan savcılık kararının (dosya no, savcılık adı vb.) yasal hakkım gereği tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklemekteyim.