VakıfBank Hesabımdaki Blokenin Mahkeme Kararına Rağmen Kaldırılmaması

VakıfBank, hesabıma yaklaşık 1,5 yıl önce bloke koydu. Şubeyle görüştüğümde, hesabımda şüpheli para girişi olduğu ve mahkemenin talebi üzerine bloke konulduğu belirtildi. Blokenin kaldırılması için mahkeme kararı istediler. Bir yıl geçti ve mahkeme takipsizlik kararı verdi. Mahkeme kararıyla tekrar şubeye gittim, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak bir ay geçti ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar bankaya gittiğimde, bir dilekçe almamı ve genel merkezin talebimi reddettiğini söylediler. Daha sonra yine tarafıma bilgi verilmedi. Tekrar şubeye gittiğimde, mahkeme kararını genel merkezin kabul etmediğini, mahkemenin doğrudan bankaya yazı göndermesi gerektiğini söylediler. Mahkemenin vermiş olduğu takipsizlik kararı dosyada mevcut. Bunun üstünde bir merci olup olmadığını bilemiyorum. Şube, genel merkeze yönlendiriyor, genel merkez ise mahkemeden yazı istiyor. Adliyede mahkeme kararı mevcut, ancak banka yine de işlem yapmıyor. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



