to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Kola Eksik Teslim Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
21 Eylül 15:5922
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün verdiğim 744457720 numaralı siparişimde kutu kola eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ve Ticket-482460 numaralı kayıt açıldı, ancak üç gün sonra sorguladığımda sistemde herhangi bir talebim olmadığı yazıyordu.
Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de canlı destek sohbet ekranına katılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde cevap vermiyor. Hem eksik ürünüm teslim edilmedi hem de talebim sistemden kaybolmuş görünüyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık 350 TL tutarındaki siparişim için eksik gelen kutu kolanın bedel iadesinin yapılmasını veya ürünün hızla tarafıma ulaştırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
