to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, İşlem Yapamıyorum
VakıfBank nezdindeki hesabımda yaklaşık 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan bloke bulunmaktadır. İlk olarak internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak isterken “vadesiz hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı aldım, kısa süre sonra ise internet bankacılığına tamamen giriş yapamaz hale geldim.
Bunun üzerine bankanızın şubesine giderek durumu sordum. Orada bana yalnızca yaptığım bir transferden dolayı sorun olduğu sözlü olarak söylendi, ancak blokeye ilişkin net, detaylı ve yazılı bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Uzun süredir hesabıma erişemediğim için finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir resmi bildirim veya tatmin edici açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde blokeye alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
