Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Serkan sonuçtan memnun değil

VakıfBank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Yapılmıyor

27 Ağustos 10:37
921

VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Daha önce, yaklaşık 8 ay önce de aynı şekilde güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulmuştu. Şu anda da benzer bir durum yaşıyorum ve bu durum hem işlemlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Telefonumda toplam 4 farklı banka uygulaması bulunmakta ve sadece VakıfBank’ta bu tür bir problemle karşılaşıyorum.

Herhangi bir yasal takip veya borç durumum yok, hesabım aniden bloke edildi. Blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ağustos 10:02

3 gün önce hiçbir sebep yokken VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bloke kondu. Şubeye giderek hesabımı açtırdım, ancak bugün tekrar aynı şekilde hesabıma bloke koyuldu. Bu durumun neden tekrarlandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamadım. Hesabımda bloke olduğu için para transferi yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bugün hafta sonu şubede kapalı mağdurum

Hesabımın kalıcı olarak açılmasını ve bu blokelerin neden uygulandığı hakkında açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serkan
30 Ağustos 11:15

Hesabıma 3 gün içinde yine bloke koydular. Mağdur ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cemal
05 Ağustos 23:59
226
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bilal
04 Ağustos 22:26
246

Gerekçesiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nihat
08 Ağustos 14:59
947

VakıfBank Güvenlik Birimi Bıktırdı Artık

Necat
16 Nisan 2024 23:39
3.583
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Hesabım İçin Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Şubeye Yönlendiriliyorum

Fatih
26 Haziran 18:18
922
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri