to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gümüş Hesabımda Aşırı Makas Aralığı Nedeniyle Maddi Kayıp
VakıfBank gümüş hesabımda 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında yaşadığım alım‑satım makas aralığı sebebiyle mağdur oldum. Hesabımda yaklaşık 2500 TL karşılığında 18 gram civarında gümüş bulunmaktaydı ve alım‑satım farkının olağanın üzerinde açık olması nedeniyle ciddi kayıp yaşadım.
Herhangi bir şube veya müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu işlemden kaynaklanan maddi kaybımın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gümüş hesabı işlemlerinde uygulanan makas aralıklarının makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
