to read complaints and reviews, or file yours.Lords Mobile Hesabımın Çalınması Ve Destek Biriminin Yetersiz Yardımı
Lords Mobile oyunundaki 427757961 ID’li hesabım 01.09.2026 tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hesabım koruma altına alınmadı ve hesabı çalan kişiyi adeta koruyan bir tutumla karşılaştım.
Destek birimi benden özellikle 09.2026 dönemine ait ödeme kayıtlarını ve faturaları istiyor. Ancak bu tarih, hesabın çalınması dönem olduğu için o aya ait ödemeler ve faturalar hesabı çalan kişiye ait, dolayısıyla bu kayıtların bende bulunması mümkün değil. Benim tarafımda 2026/01–08 arasındaki ödemelerimin yanı sıra 2025, 2024, 2022 ve 2020 yıllarına ait tüm ayların faturaları mevcut ve bu uzun süreli ödeme geçmişi hesabın gerçek sahibi olduğumu açıkça gösteriyor. Buna rağmen sadece 09.2026 tarihli, hesabı çalan kişinin çektiği faturaya takılıp kalarak beni çıkmaza zorluyorlar.
Ben, uzun süredir emek verip harcama yaptığım 427757961 ID’li hesabımın asıl sahibiyim ve hesabımın acilen geri verilmesini istiyorum. Şirketten, hesabın güvenliğinin sağlanmasını, hesabı çalan kişinin yaptığı işlemlerin ve 09.2026 dönemine ait hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini ve elimde bulunan tüm yıllara ait ödeme ve fatura kayıtlarım dikkate alınarak hesabın tarafıma iadesini talep ediyorum.
