to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank gümüş hesabımda 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında yaşadığım alım‑satım makas aralığı sebebiyle mağdur oldum. Hesabımda yaklaşık 2500 TL karşılığında 18 gram civarında gümüş bulunmaktaydı ve alım‑satım farkının olağanın üzerinde açık olması nedeniyle ciddi kayıp yaşadım. Herhangi...
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gümüş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü...
21.03.2026 tarihinde saat 13:23:47 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2.499,54 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Kısa süre sonra aldığım gümüşün satış değerine baktığımda 1.226,48 TL olduğunu gördüm ve bu ciddi fark nedeniyle işlemin alış fiyatından iptal edilerek iade edilmesini talep ed...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş alışı yaptığım yatırım hesabımda, portföyümde görünen zarar, piyasa koşullarına göre olması gerekenden çok daha yüksek görünmektedir. Bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında, yaklaşık 10 gramlık gümüş alımı yaptım. Ancak hemen ardından sistemde satış değeri yakla...
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabıma dün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu, gümüş varlıklarımı bozdurmak istediğimde işlem yapamayınca fark ettim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır gümüş alış–satış işlemleri yapıyorum. Ancak bu süre boyunca gümüşteki alış–satış makas aralığının neredeyse 4 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bir makas, normal piyasa koşullarının çok üzerinde olduğu için yatırımcıyı ciddi an...
02.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken, alış ve satış kuru arasındaki fahiş makastan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekranda gümüş için alış fiyatı yaklaşık 132 TL civarındayken satış fiyatı 87 TL civarındaydı ve aradaki bu olağan dışı farkı fark ettiğimde işl...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım ve yaşadığım fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Öğlen saatlerinde gümüşü 156 TL seviyesinden aldım, ardından akşam fiyatlara tekrar baktığımda piyasada gümüşün 150 TL civarında olduğunu gördüm. Piyasa fiya...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden vadesiz gümüş alım satım işlemi yaptım. Yaklaşık 5.000 TL’lik gümüş aldım. O gün aldığım gümüşün fiyatı gram başına 153 TL civarındayken, 27.01.2026 tarihi itibarıyla ekranda alış fiyatı 171 TL, satış fiyatı ise 126 TL olarak görülüyor. Gram başına yaklaşık 4...
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 4.246 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez, hiçbir açıklama yapılmadan anında 108 TL tutarında bir kesinti uygulandı. İşlem sırasında ya da sonrasında bu kesintinin sebebine dair herhangi bir bilgilendirme veya uy...
VakıfBank gümüş hesabı açtım ve 50 bin TL'lik gümüş aldım. Direkt hesabıma -7.448 TL eksiyle başladı. Gümüş kuru 38 iken banka bana 43 küsurlu fiyattan vermiş. Paramın iadesini istiyorum. Kimse aldatılmak istemez. Dikkat etmeyen insanların paraları hep böyle alınıyor demek ki. Makasmış, ne makası bu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
