to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir gümüşte uygulanan makas aralığı inanılmaz derecede abartılı ve mantıksız bir seviyeye gelmiş durumda. Şu anda satış fiyatı 126 TL iken alış fiyatının 90 TL olması kabul edilebilir bir durum değil. 3 TL, 5 TL gibi makul bir makas anlaşılabilir fakat 40–50 TL gibi uçurum bir fark asla normal değil.
Bu kadar yüksek makas aralığı, sanki bizim yerimize banka al-sat yapıyormuş gibi bir izlenim oluşturuyor ve yatırımcıyı ciddi anlamda zarara sokuyor. Sadece ekranda görünen algoritma üzerinden bu kadar yüksek farkın uygulanması müşteriyi mağdur etmektedir.
VakıfBank’ın gram gümüşte uyguladığı makas aralığını makul ve piyasa koşullarına uygun seviyelere çekmesini, yatırımcıyı bu şekilde zarara uğratmayacak daha adil bir politika benimsemesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Ancak uygulamada gram gümüşteki makas aralığının yaklaşık 85 TL olması gerçekten kabul edilemeyecek kadar yüksek. Böyle bir makas aralığı bana göre tamamen absürt, insan ister istemez “oldu olacak alışı 200 TL yapın, satışı 20 TL yapın” diye düşünmeden edemiyor, çünkü her şeyin bir sınırı olmalı.
Gram gümüşte makas aralığının sürekli bu kadar yüksek olması nedeniyle paramı bu bankaya taşıdığım için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Yatırım yaparken neredeyse baştan çok büyük bir zararı kabullenmek zorunda kalıyorum ve bu durum güvenimi zedeliyor.
VakıfBank’tan gram gümüş alım satımındaki makas aralığının makul ve rekabetçi seviyelere indirilmesini, bu konuda müşterilerini mağdur etmeyecek şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alımı yapıyorum. 30 Ocak 2026’dan sonra gram gümüş işlemlerinde alış–satış makas aralığının aşırı şekilde açıldığını fark ettim. Örneğin alış fiyatı 100 TL iken satış fiyatı 104 TL seviyelerine kadar çıkıyor ve bu durum yatırımcı olarak beni ciddi zara...
26.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden vadesiz gümüş alım satım işlemi yaptım. Yaklaşık 5.000 TL’lik gümüş aldım. O gün aldığım gümüşün fiyatı gram başına 153 TL civarındayken, 27.01.2026 tarihi itibarıyla ekranda alış fiyatı 171 TL, satış fiyatı ise 126 TL olarak görülüyor. Gram başına yaklaşık 4...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş alımı yaptım. İlk aldığımda gümüş fiyatı yaklaşık 156 TL civarındaydı ve yine VakıfBank üzerinden buna yakın fiyatlardan birkaç kez daha alım yaptım. Şu anda ise mobil bankacılıkta gümüşü alırken yaklaşık 183 TL ödüyorsunuz ama satarken sistem 138 TL’den ge...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satımı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan...
Yorumlar