VakıfBank Gümüş Makasının Ani Yükselişi Yüksek Tutar İşlemlerini İmkansız Kılıyor

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uzun süredir gümüş hesabı kullanıyorum. 300 bin TL üzeri tutarlarda gümüş alım satımı yapmaktayım. 15.12.2025 tarihine kadar uygulamadaki gümüş alım satım fiyatları serbest piyasa ile neredeyse birebir, noktasına virgülüne kadar uyumluyken, son yüksek artışlardan hemen önce alım‑satım makasının önce 1 TL’ye, ardından kademeli olarak 5 TL’ye kadar çıkarıldığını gördüm.

Bu kadar yüksek makas uygulanması, özellikle yüksek tutarlı işlemlerde yatırımcının işlem yapmasını neredeyse imkansız hâle getiriyor ve yapılan işlemleri ciddi anlamda zarara açık bırakıyor. Gümüş işlemlerinde bu şekilde makas açılması, VakıfBank gibi bir kamu bankasından beklemediğim bir uygulamadır ve yatırımcı açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

VakıfBank’ın gümüş hesabı alım‑satım makasını yeniden önceki seviyelerine ve serbest piyasa fiyatlandırmalarına daha uyumlu, makul oranlara çekmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.